🇧🇪-Alerte SPF Pensions : Méfiez-vous des faux SMS, e-mails ou appels !

Comment pouvez-vous être sûr(e) d’avoir affaire au Service Pensions ?

• vous contacte toujours de manière sécurisée :
  • par courrier à votre adresse postale.
  • via votre dossier de pension en ligne sur mypension.be auquel vous accédez en toute sécurité en vous connectant sur www.mypension.be avec votre eID, itsme ou une autre clé sécurisée.
• ne vous contacte jamais par SMS ;
• ne vous contacte jamais par téléphone pour demander vos données personnelles ou bancaires. Ce n’est que lorsque vous nous appelez au numéro spécial Pension 1765 que nous vous demandons éventuellement des informations pour compléter votre dossier.
• ne vous contacte jamais par e-mail pour demander vos données personnelles ou bancaires. Nous ne vous répondons par e-mail que lorsqu’il s’agit de questions générales sur les pensions.
• n’envoie jamais d’employé au domicile d’un citoyen ;
• ne vous demandera jamais :
  • de vous connecter à vos applications bancaires en ligne à l'aide d'un DIGIPASS.
  • de communiquer des codes de sécurité personnels comme les codes PIN ou PUK de votre carte bancaire ou de votre carte eID.
  • de cliquer sur un lien pour recevoir un paiement.

Petit guide pour communiquer en toute sécurité avec le Service Pensions